בדיקת תוכנות שירות עבור כלי עזר ממוקדי עתיד וגמישים.
כל עסק שירות צריך למצוא דרכים חדשות כדי לשפר את אופן פעולתו כעת ובעתיד. שירותי בדיקות השירות שלנו מאיצים את הטרנספורמציה הדיגיטלית שלך, ומבטיחים פעולות יעילות ואמינות במערכות מול לקוחות, רשת חכמה ומים חכמות.
שפרו את הביצועים והגדילו את שביעות הרצון של הלקוחות.
שדרגו את היעילות והשתמשו בנתונים כדי להפחית סיכונים, לשפר את המהימנות ולהגביר את מעורבות הלקוחות תוך הפחתת עלויות.
-
השיגו שינוי עסקי במהירות והאיצו את זמן היציאה לשוק.
-
שדרגו את חוויית הלקוח והעניקו ללקוחות רמות שירות יוצאות דופן.
-
שפרו את תהליך קבלת ההחלטות מבוסס הסיכונים והפחיתו עלויות בעזרת תובנות מנתונים בזמן אמת.
-
בנו אסטרטגיה חכמה לניהול נכסים שמאפשרת תחזוקה חזויה באמצעות טכנולוגיות ה-IoT העדכניות ביותר.
צרו ערך עסקי וערך משתמש גדולים יותר.
אנחנו תומכים בכמה מחברות הגז, המים והחשמל הגדולות בעולם. הפיקו תועלת מהידע המקצועי שלנו בתעשייה ומעשרות שנים של הצלחה בבדיקות תוכנה לשירותים לציבור .
פרסו מהר יותר מבלי להתפשר על האיכות בעזרת גישת הבדיקות החכמה ומונחית הנתונים שלנו. אתם יכולים לסמוך על הניסיון העשיר שלנו בענף השירותים הציבוריים ועל הידע שלנו בטכנולוגיות כמו IoT ו-AI/ML.
שפרו את איכות הייצור, החוסן והתאימות עבור מערכות GIS, EMS, ADMS, OMS/DMS ויתר המערכות שלכם בעזרת השילובים החלקים שלנו, שמבוססים על שותפויות ארוכות שנים עם SAP, Oracle וחברות מובילות אחרות.
חסמו הפרות של רשתות חלוקה ושנאים מחוברים וזהו נקודות חולשה בשלב מוקדם יותר. אנחנו משלבים שכבה נוספת של אבטחת סייבר בכל שלב של ה-SDLC ומשפרים את התאימות לתקני NERC-CIP ו-SOX לניהול נכסים.
פתחו רשתות מים חכמות ומטבו את השימוש ברשתות חכמות, מיקרו רשתות, מונים חכמים וטכנולוגיות מתקדמות לתשתיות מדידה (AMI). נעזור לכם לקיים את ההבטחה שלכם לגבי גישות חדשות לשימוש ולחלוקה של חשמל, כולל המחויבויות שלכם לעמידה בתקני DERM, לאפס פליטות פחמן, לעיר חכמה ולשירותים לציבור מתקדמים.
השיגו ביצועים טובים יותר בעזרת אסטרטגיות בדיקה מותאמות.
היעדים העסקיים שלכם הם ייחודיים. נתאים את השירותים החדשניים שלנו לבדיקת שירותים לציבור לצרכים שלכם.
עברו באופן קל ונוח לענן והפחיתו את הסיכונים בעזרת אוטומציה של בדיקות. נעזור לכם להשיג שיעור כיסוי גבוה יותר של בדיקות כדי להבטיח איכות מוצר טובה יותר תוך צמצום זמן הביצוע של הבדיקות ב-50-90%.
נשתמש בשותפויות שלנו עם SAP ו-Oracle כדי להתאים לכם אינטגרציות חלקות ולאפשר לכם ליהנות מיכולות דיווח, שמירת רשומות ותקשורת יעילות יותר.
הפחיתו את העלויות של מאמצי בדיקות הרגרסיה בעזרת הכלי שלנו שמבוסס על AI/ML, Qualisense. הכלי משתמש בנתונים כדי לאפשר לכם להתמקד בבדיקות רגרסיה בתחומים המועדים ביותר לבעיות תוך הימנעות מתכונות שנותרות ללא שינוי או בעלות היסטוריה של איכות גבוהה.
הגישה שלנו לביצועים מתמקדת במוכנות תפעולית לעומסים רגילים וכבדים. בדיקות המוכנות שלנו למצבי חירום מעריכות את ביצועי המערכות בעזרת חיבור מקצה לקצה כדי להבטיח שהיכולות הקריטיות למשימה, יכולות הדיווח וההתאוששות מאסון מוכנות ומהימנות גם בעומסי העבודה התובעניים ביותר.
מאגר המשתמשים האמיתיים העצום שלנו מאפשר בדיקה 24/7, 365 ימים בשנה, של כל טלפון נייד או מכשיר, כמו גם של כל פלטפורמה, מערכת הפעלה או רשת.
נבצע בדיקות כדי להבטיח שאנשים עם מוגבלויות ראייה, שמיעה, דיבור, למידה, מוגבלויות פיזיות וסוגים אחרים של מוגבלויות יוכלו לגשת לטכנולוגיה שלכם ולהשתמש בה.
אנחנו מבינים את האתגרים הייחודיים שתקינה ואיומי סייבר מביאים לענף השירותים הציבוריים. שירותי בדיקות אבטחת הסייבר המותאמים שלנו כוללים בדיקות QA של מערכות NERC-CIP, ניטור ודיווח, כמו גם בדיקות חדירה ובדיקות לזיהוי נקודות חולשה במערכות.
מהנדסי האיכות שלנו מבינים את החשיבות של אספקת תכונות של בדיקות שאינן בדיקות פונקציונליות – החל באימות הרשאות, התאוששות מאסון, ניטור והתראות וכלה בתחזוקת נתונים. הגישה שלנו, שמתמקדת בשיתוף פעולה, מאפשרת תהליך הערכה שקוף של הבטחת איכות כדי להבטיח שאנשי תמיכת ה-IT שלכם יהיו מוכנים לכל תרחיש.
הכישורים והניסיון שלנו בבדיקות של Agile ו-DevOps מבטיחים שתעמדו בקצב המהיר של השינויים בשוק ושתפתחו תוכנה חדשנית שעונה על הציפיות ההולכות וגדלות של הלקוחות.
סיפור הצלחה
ענקית שירותים לציבור כבשה את השוק בסערה עם בדיקת מוכנות למצבי חירום
01—Challenges
הלקוח, חברת חשמל שנמנית עם רשימת Fortune-100, היא אחת מחברות האנרגיה הגדולות בארה"ב. תחומי השירות שלה נפגעו משתי סופות רצופות שגרמו לנזקים כבדים עקב גשם, שלג ורוחות עזות. הדבר השפיע על מערכות IT קריטיות תוך מתיחתן לקצה גבול היכולת, מה שחייב הפסקות שירות יזומות ובעיות בזמן התגובה. החקירה שבוצעה בעקבות זאת חשפה שהגורם הבסיסי הוא בדיקות ביצועים מקיפות לא מספיקות של יישומים קריטיים להתאוששות מאסון.
02—Solutions
קווליטסט התגייסה במהירות ופיתחה והטמיעה את בדיקת הביצועים המקיפה הראשונה מסוגה בענף השירותים הציבוריים. כמו כן, הגדרנו תהליך של שיפור מתמשך כדי לשפר את יעילות הבדיקות.
03—Results
תהליך זה הוביל להשגת גמישות רבה יותר במערכות ה-IT של הלקוח ולהבנה משופרת של מגבלות המהימנות והקיבולת של ערוצי הלקוחות בפלטפורמות לאינטרנט ולנייד, בהעברת הודעות טקסט ובמערכות מענה קולי אינטראקטיבי (IVR).
סימנו את הדפים האלה במיוחד בשבילכם.
נראה לנו שהם יכולים לעניין אתכם.
תובנות מרכזיות
גלו איך לאמץ חדשנות ולקדם ערך חדש לארגון שלכם. תגלו תובנות חדשות ותראו תוצאות ממשיות בעבודה היומיומית שלכם.
יש לכם את היכולת לנצל הזדמנויות חדשות.
בואו נתחיל יחד את המסע.